Jeg skal gerne indrømme, at vi på de sites jeg arbejder med, stadig “opslagstavler” den en del….  Men noget af dét, der kan gøre os bedre til at være på de sociale platforme, er at kigge lidt på de statistikker, somvi får stillet til rådighed. Jeg har fundet et par eksempler fra museets facebook-side.

Med statistikkerne kan vi danne os et bedre billede af, hvem vores venner er og hvad de synes om. På ovenstående lille graf kan jeg fx se, at nyheden om runedatabasens lancering var noget, som vores facebook-venner fandt interessant. Tal fra andre dele af natmus.dk indikerer også, at mulighederne for at finde viden og indhold er noget, som mange brugere synes om. Oldtidswebsiten og modstandsdatabasen er nogle af de allermest brugte subsites. På dén baggrund er det måske ikke overraskende, at museets FB-venner synes, at nyheden om at kunne søge efter runeindskrifter også er god.  Den hyppigste interaktion med vores FB-indhold er “thumbs-up”, men der skrives også kommentarer.

Et andet spændende emne er, hvem vores venner egentlig er. Aldersmæssigt er det i øjeblikket gruppen fra 25-44 som er størst, og der er flest kvinder.  Der er noget færre yngre, dvs. under 25, men sådan har det ikke altid været.  Meget længe var omkring 20% i denne aldersgruppe. Dette kunne selvfølgelig skyldes, at der tidligere var færre “ældre” på Facebook – men for et andet stort, historisk website (gæt selv hvilket var aldersprofilen på samme tid helt anderledes, og med en betydelig overvægt af de ”ældre”. Én af forskellene mellem de to FB-sider var, at der for museets vedkommende ikke er så stærk en kobling mellem FB og det traditionelle website. Helt omvendt var FB meget tydelig på det andet site og omtaltes ofte i nyhedsbrev m.m. Altså sådan, som bl.a. komfo.dk anbefaler i sin iøvrigt gode guide om brug af facebook. Der er stadig forskel og “museumsvennerne” er fortsat yngre, selvom forskellen ser ud til at udlignes.  Der er selvfølgelig ikke nogen venner, der er bedre end andre. Og det er en gammel sandhed, at gamle medier er gode at bruge, når man skal introducere nye.  Men har det en betydning (og i givet fald hvilken) hvis netværk og vennegrupper på sociale sites i højere grad udvikles ud fra det pågældende medies egen dynamik og de derværende brugeres relationer?

Den sidste graf viser lidt om, hvem det er, der interagerer med indholdet. Når sandheden skal frem, er antallet nok næppe stort nok til at lave statistik på (endnu). Men det er en interessant mulighed for at få en opsummering på feltet. For mon der ikke altid er en risiko for, at den der sidder bag skærmen kan bliver offer for en “ubevidst etnocentrisme”?  Med denne bekymring i baghovedet vil jeg glæde mig over en uge, hvor yngre mænd tegner sig for de fleste interaktioner

Er der andre, der har kigget på deres FB-statistikker og har kommentarer?

Under alle omstændigheder kræver den slags vel nogle fælles retningslinjer. Jeg ved ikke om det har været diskuteret i dette forum, men bare for www.kroppedal.dk får jeg forskellige tal alt efter om jeg bruger webudbyderen, Google Analytics eller Statcounter.

Med andre ord, en diskussion om statistik for museernes hjemmesidebesøg er vel på sin plads, og hvis ikke den har været ført, synes jeg den skal tages op ved først givne lejlighed. Der sidder trods alt bevilligende myndigheder og læser den slags tal, så helt uvæsentlige er de ikke.

Bedste hilsener

Jakob

Men der er flere formuleringer m.m. i mine rapporter, som jeg ikke helt forstår betydningen af – fx “direct-none”. Hvad dækker det egentlig helt præcist..? Er der andre som bruger Analytics som vil være med til dels at sammenligne og dels oplyse min uvidenheds mørke?

Har lige siddet og studeret flere papers fra årets Museums and the Web-konference. For alle os, der ikke var af sted, er der trøsteinspiration at finde på sitet. Der er flere om web 2.0 på museumsites, e -læring, wiki’s, mash-ups og ja – endda en om statistik!

Læg også mærke til at papers fra alle de tidligere konferencer ligger på sitet. Det er lidt af en vidensbank mht. evalueringer af spændende og nytænkende projekter og strategier.

God læselyst